根據CNNIC發布的最新數據來看，目前城鄉互聯網普及率仍存在較大差距，截至去年12月底，城鎮居民中的互聯網普及率已經達到約六成，而農村地區目前只有27.6%。
業內人士認為造成這一現象的原因相對復雜，部分人群的上網需求不強，互聯網上的各種應用與其現實生活仍存在距離，因而沒有形成足夠的需求去刺激其學習并接受新事物。同時，當前互聯網使用還存在技術門檻，對個人的知識技能有一定要求。無論是需求不足還是存在學習門檻，要解決這些問題不僅僅是依靠單純的基礎設施建設、費用下調等手段。而四五線城市和農村人口的文化水平較二三線城市更低，為此，促使非網民觸網仍具有一定難度。
同時，四五線城市對網購的信任度還相對較低。“一分價錢一分貨，網上賣的東西那么便宜，質量能好嗎？”一位淮安市民齊先生告訴記者，自己不網購的原因是對電商產品性價比表示懷疑。另外，網銀等數字支付手段的安全性也是讓齊先生對網購保持謹慎的重要原因。
值得注意的是，這些對電商和網銀存疑的人大多數是中年人群，這部分用戶正是中小型城市的主要購買力。
快遞難達且優惠難享
物流也成為阻礙電商在中小型城市及農村市場攻城略地的客觀原因。這一點，網民徐先生深有體會。
今年春節前，徐先生準備給在甘肅老家某四線城市的父母網購一款電餅鐺作為新年禮物，在各家電商平臺比較價格后，選擇了淘寶一家售價178元的產品。“我專門去商場看過要便宜一半，而且還是包郵，這么看是相當劃算咯，但是跟店家合作包郵的快遞，我們那個城市沒有設點，我享受不了包郵，只能發EMS或其他的快遞，算下來光郵費就60元，價格優勢就小了很多。”徐先生如是說。
不僅快遞的鋪設尚未覆蓋全面，同是一個快遞公司能到的地區，中小型城市的郵費也要比一線城市貴至少一倍。
