又到一年“3·15”,今年的主題是“消費(fèi)與安全”。這一主題,契合了公眾對(duì)消費(fèi)安全現(xiàn)狀的關(guān)注,更折射了社會(huì)普遍期待。維護(hù)消費(fèi)安全,需要政府部門持續(xù)發(fā)力,也需要每個(gè)消費(fèi)者拒絕成為“沉默的羔羊”。

盡管近年來(lái)我國(guó)的消費(fèi)安全形勢(shì)有所改觀,但“毒地板”、“地溝油”等一些重大消費(fèi)安全事件仍時(shí)有發(fā)生,給百姓衣食住行各個(gè)方面形成廣泛而深遠(yuǎn)的影響,令公眾時(shí)時(shí)陷入焦慮和惶恐之中。

作為消費(fèi)者,安全的權(quán)利不容侵犯。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利當(dāng)中,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品服務(wù)和接受服務(wù)時(shí),“享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”被醒目地列在第一項(xiàng)。

能否提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)。只顧眼前蠅頭小利,無(wú)視消費(fèi)者安全和道德底線的企業(yè),必將被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。自覺(jué)嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),以安全取信于民,真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者,尤其是涉及兒童、學(xué)生等特殊群體的產(chǎn)品和服務(wù),要有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān),切實(shí)尊重消費(fèi)者的身心健康,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,這樣的企業(yè)才有可能成為基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”。

確保消費(fèi)安全,僅僅指望企業(yè)自律遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,著眼于良好市場(chǎng)秩序的建立維護(hù)同樣重要。完善相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)有效監(jiān)管,堅(jiān)決查處違法違紀(jì),尤其是通過(guò)高壓政策提升違法成本,既為誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)造公平環(huán)境,又讓不法企業(yè)無(wú)空子可鉆,才能在安全方面實(shí)現(xiàn)防患于未然。

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)消費(fèi)安全是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。隨著法制更加健全和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者不做“沉默的羔羊”。作為消費(fèi)者“娘家人”的消費(fèi)者協(xié)會(huì)更應(yīng)持續(xù)發(fā)力,帶頭向“霸王條款”和“消費(fèi)陷阱”持續(xù)作戰(zhàn),消費(fèi)環(huán)境將朝著更加安全的方向發(fā)展。

來(lái)源：新華網(wǎng)   編輯：許銀娟