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各縣（市）旅游局、機關各處(室)、各旅游企事業及相關單位：

　　為了摸清旅游人才資源的總量、結構和素質狀況，總結分析我市旅游人才資源開發的規律，為制定旅游規劃、標準和政策措施提供科學依據，國家旅游局將我省列為開展全國旅游人才資源調查統計試點工作的省份之一。根據國家旅游局《全國旅游人才資源調查統計試點方案》和省旅游局《關于開展全省旅游人才資源調查統計工作的通知》（閩旅[2010]68號）精神，結合我市實際，現將我市旅游人才資源調查統計工作有關事項通知如下：

　　一、調查范圍內容、責任分工、數據時限

　　1、調查統計對象

　　旅游行政管理部門（旅游局）、旅游院校（高等院校旅游院系、旅游中等職業學校）、旅游飯店（星級賓館、其他未達星未評星經濟性賓館）、旅行社、旅游景區（A級景區、工農業旅游示范點和其他類型景區景點）、旅游車船公司及其他旅游相關單位（旅游餐飲企業、旅游商貿免稅公司、旅游出版社、旅游報刊雜志、文化娛樂單位、旅游工藝品商場、會展單位、旅游紀念品商店、旅游網絡公司、培訓單位、旅游科研機構、旅游管理咨詢公司等）。

　　2、責任分工

　　(1)各縣(市)旅游局負責收集整理轄區內的旅游人才資源調

　　查統計資料，并按規定時間上報我局。

　　(2)局辦公室負責收集以下部門旅游人才資源調查統計資料。

　　旅游行政管理部門（旅游局）、旅游院校（高等院校旅游院系、旅游中等職業學校）、旅游出版社、旅游報刊雜志、會展單位、培訓單位、旅游科研機構。

　　(3)行業指導處負責收集以下部門旅游人才資源調查統計資料。

　　旅游飯店（星級賓館、其他未達星未評星經濟性賓館）、旅行社、旅游車船公司及其他旅游相關單位（旅游餐飲企業、旅游商貿免稅公司、旅游工藝品商場、旅游紀念品商店、旅游管理咨詢公司。

　　(4)市場開發處負責收集以下部門旅游人才資源調查統計資料。

　　旅游景區（A級景區、工農業旅游示范點和其他類型景區景點）、旅游網絡公司、文化娛樂單位。

　　3、調查統計內容

　　被調查統計單位的旅游人力資源總量和人才資源總量及職業（崗位）、年齡、學歷、專業、職稱、職級、外語等方面的人才結構分布情況。

　　4、調查統計數據時限

　　本次調查統計數據截止到2009年12月31日。

　　二、工作計劃安排

　　2010年4月至2010年7月底完成全國旅游人才資源調查統計試點工作，具體分為以下四個階段：

　　1、啟動階段（3月中旬—4月）：省旅游局于三月中旬正式

　　啟動全省旅游人才資源調查統計工作。

　　2、培訓階段（4月—5月）：分課題組對調查統計單位進行技術培訓。

　　3、實施階段：（5月）各相關單位于2010年5月31日前按照調查統計的具體部署和要求，組織實施并填報相關報表，于5月31日前報我局。

　　4、總結階段（6月—7月）：撰寫旅游人才發展報告并對調查統計工作進行總結。

　　三、統計工作的具體要求

　　1、各單位要加強組織領導指派專人負責調查統計工作，確保本地區調查工作的順利開展。

　　2、要嚴謹細致，認真負責，確保調查統計數據的真實性，做到數據完整，真實客觀地反映本單位旅游人才隊伍的現狀。

　　聯系人：鄒小莪 趙婧 張俊芳 袁誠勁

　　聯系電話：83336644 83368347

　　傳真：0591—83322192