新華網長沙４月１８日電（記者　袁汝婷）４月１８日下午４時１５分，張家界市著名風景區天門山索道突然停止運行。經搶修，當晚７點５４分，被困索道轎廂的１２０名游客和滯留山頂的１２００名游客全部安全下山。

事故原因初查為大風導致供電中斷。故障發生時，索道上有１２０名游客被困轎廂，山頂滯留游客約１２００人。張家界市委和市政府主要負責人立即趕赴現場，組織電力、消防部門迅速展開搶修，天門山景區后勤管理部門則采取措施為山上滯留游客提供食物及飲水供應。

晚上７點５４分，景區索道恢復供電，所有滯留游客安全下山，沒有出現游客傷亡。