7月24日晚上11點40分左右，衢州支隊經濟開發區消防大隊指揮中心接到報警：“有人手被卡在廁所里，弄不出來，已經一個多小時了”，消防官兵立即趕往現場實施救援。
消防官兵到達市經濟開發區明旺乳業集團后發現，一名女子胳膊齊肘部位被卡在廁所便池的下水管道中，無法動彈。根據以往救援的經驗，消防官兵先后利用肥皂水、色拉油、洗潔精等潤滑后試圖將其胳膊拔出來，均無效果。無奈之下，救援人員只得使用手動破拆工具將便池鑿開，幾分鐘后，成功將該女子救出。
該女子是明旺乳業的員工，當天正在上夜班，上廁所時不慎將一只諾基亞手機掉入便池，心急之下便伸手去撈，沒想到抓住手機后再難拔出胳膊，嘗試了一個多小時仍未脫困。
類似案例并不少見，消防員介紹，手臂伸入馬桶或便池撿物品時，往往是順著水流，摩擦比較小，撿到物品后，手握成拳，逆向回拽，摩擦增大，此時即便放棄物品，也往往因為手臂腫脹等原因，難以脫身。
消防提醒，遭遇類似事件后，應第一時間報警求助，因為如果馬桶內積水，馬桶與管道形成氣壓差，手臂更難拔出來，往往越掙扎卡得越深。
