動車購票自選座位暫無法實現

12306網站、車站窗口和代售點目前均不支持該功能

原定于本月15日開始實施的動車自動選座位功能，因鐵路售票系統升級等原因暫時無法實行。鐵路客戶服務中心工作人員表示，這一功能的實行暫無時間表，要根據系統升級的進度。

按照鐵道部新規，9月15日起全國鐵路所有動車組的坐席號都將按CRH380型動車組坐席號的編制規則更改，采用“數字+字母”組合的方式表示坐席號。新規中，數字是座位在車廂中的排號。座位是靠窗還是靠過道則通過字母來表示，A、B、C、D、F這5個字母，分別代表一排中的5個座位，其中A、B、C為3個聯排座，D、F為兩個聯排座。5個座位中靠車窗的是A和F，靠過道的是C和D。

昨天，記者登錄www.12306.cn網站購買動車票，該網站顯示，正對售票系統進行改造升級。在進入到提交訂單確認頁面時，網站提示：“系統將根據售出情況隨機為您申請席位，暫不支持自選席位。”

此外，本市某火車票代售點工作人員也告訴記者，目前還無法購買自主選擇席位的動車票。

鐵路客戶服務中心相關工作人員表示，目前鐵路系統正在對動車組的席位號進行更改，也需要對售票系統進行升級，暫時不支持購買自選席位的動車票，對于何時開放這一功能，該工作人員表示要根據系統升級的進度，暫無時間表。

另據了解，由于中秋國慶臨近，火車票需求量明顯增加，造成12306.cn網站嚴重擁堵，有些旅客在網站不斷刷屏一上午后也無法成功購買車票。對此，一位鐵路工作人員表示，可能是售票系統升級及近期購票者增多點擊量上升所致，建議旅客耐心等待或選擇其他購票渠道。