古馳(GUCCI)這邊還沒有從"虐待門"里走出來，那邊卻鬧出"翻新門"
今年以來，味千拉面爆出“骨湯門”，肯德基則現“豆漿門”，麥當勞的漢堡在烈日下曝曬，DQ被爆果醬原料乃國內生產，依云礦泉水6年五上“黑榜”，雅培嬰兒奶粉吃出蟲子，蘭蔻、碧歐泉、歐萊雅等17款洋化妝品的“過敏門”、強生嬰兒洗發水的“致癌門”，再到ZARA、H&M、PLAYBOY等洋服裝的“質量門”……
今年，洋品牌在中國似乎格外的“耀眼”，從家具到食品再到日化服裝，無一幸免，可謂是洋品牌的“洋相年”。
如今，洋相已不止是“平民”洋品牌的“專利”了，連奢侈品“大佬”古馳(GUCCI)也難逃一劫。這邊還沒有從“虐待門”里走出來，那邊卻鬧出“翻新門”。近日古馳的產品又爆出售后維修是外包的，頓時引起一片嘩然，這下在奢侈品界古馳可算出盡了風頭。
“翻新門”系做舊風格
近日，根據古馳業內人士爆料，古馳將消費者要求退貨的有瑕疵產品進行維修后，再作為新品在門店出售給消費者。
有記者從古馳內部資料中查詢到，一位顧客在購買一款上萬元的女士皮包后，發現產品手柄脫色，要求退換。古馳店員對產品進行拍照后，讓該顧客拿產品回家等待消息。該門店相關維修人員將所拍照片傳至位于上海的客服中心，并告知，顧客強烈要求退貨。一周后經過古馳內部協商決定：這款被顧客退回的女士皮包將待意大利原廠配件寄到維修后，再進行二次銷售。
對此，古馳中國傳訊部總監黃建雄回應，“我們已經注意到相關報道并且正在針對此事進行調查。古馳的公司政策是禁止對使用過的商品作再次銷售。不論是在中國還是全球，古馳公司都一貫堅持為客戶提供最高品質的商品與服務。”
他同時表示，古馳不太可能出現銷售二手貨的情況，另外古馳部分產品是做舊風格，可能容易造成誤解。
隨后記者到北京幾家古馳店一探究竟，發現具有“做舊風格”的皮具即使在燈光的照射下也沒有光澤，還是顯得有些陳舊，的確很難辨別出究竟是不是二次銷售的舊貨。