“頭銜能滿足人們的心理需要。”智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問陳曦說，“項目經(jīng)理”當然比“業(yè)務(wù)員”聽起來更專業(yè)，更有發(fā)言權(quán)。這也能滿足員工自身受尊重的需要，一個“膨脹”的職位，也可能帶給員工更多的資歷證明。
據(jù)了解，其他國家也曾出現(xiàn)過“頭銜通脹”的情況。上世紀70年代，美國受金融危機影響，不少公司無力支付員工更多的薪水，就給他們提供晉升的機會，以此留住員工。
陳曦認為，目前我國“頭銜通脹”現(xiàn)象與社會經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)。一種情況是公司發(fā)展的需要。原來一個崗位對應(yīng)一個職能，當企業(yè)逐漸壯大時，一個崗位對應(yīng)很多職能，就需要全新的職位名稱。還有一種情況是，企業(yè)不能為員工提供升遷或加薪的待遇，只能給員工“漲”頭銜。
中國人民大學公共管理學院教授劉昕，在接受中國青年報記者采訪時指出，中國出現(xiàn)“頭銜通脹”現(xiàn)象的根源，在于中國社會的“官本位”，很多人將地位和級別對等起來。“如果職銜太低的員工去見客戶，客戶一是會覺得自己‘跌份兒’，另外普通員工也沒有‘拍板’的權(quán)力。所以，現(xiàn)在有些企業(yè)有兩套職銜的管理方法，一種對內(nèi)，一種對外。”
“中國人特別好面子，大家在與人交往時都看重頭銜。普通員工成為‘地區(qū)經(jīng)理’，不僅可以幫助他更好地開展業(yè)務(wù)，在日常生活中也能滿足虛榮心。”劉昕說。
“頭銜通脹”現(xiàn)象普遍的原因有哪些？調(diào)查中，80.9%的人首選“社會重頭銜，其實就是重權(quán)力”，其次是“虛榮心作祟”（67.9%），52.9%的人選擇“單位創(chuàng)造頭銜滿足員工升職希望”。
接下來的排序依次為：“滿足員工受尊重的需要”（36.3%）、“單位希望員工認識到所負責事務(wù)的重要性”（33.2%）、“經(jīng)營理念的體現(xiàn)”（18.6%）、“行業(yè)人才緊缺，拔苗助長”（14.4%）等。