工商

微商無一家建檔

缺乏信用體系建設(shè) 將適時出臺規(guī)范

你的微信朋友圈是否被面膜、奶粉、名牌包刷屏？從2011年問世到現(xiàn)在，不少網(wǎng)友吐槽“朋友圈”變成了“廣告圈”，而一些人也確實因此賺鼓了錢包。

也許你曾經(jīng)或者正在享受著這一新興銷售平臺帶來的便利，或者被刷屏的廣告騷擾，可是，你知道四川省有多少家“微商”嗎？這個數(shù)據(jù)還是未知。

今年1月11日，四川省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺基本建成，截至去年11月底，全省已建立2.4萬戶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者經(jīng)濟戶口信息，然而，其中并無一家微商。“朋友圈相對私密，微商主要通過熟人進行銷售，存在隱蔽性。”四川省工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管處工作人員何金瑞說。

微商有兩種形式，一種是公眾號，另一種是私人賬號。“前一種需要平臺核驗營業(yè)執(zhí)照等信息，但后一種，并未實行實名制管理。”何金瑞認為，微商門檻低，再加上微信本身的屬性，使監(jiān)管存在難度。

“通過微博、微信進行銷售，解決了一部分人的就業(yè)問題，存在積極意義。”雖然四川省工商部門對這一新興事物持包容、開放態(tài)度，但網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管處處長田培友也認為，微商要想做大還嚴重缺乏信用體系和消費者權(quán)益保護體系的建設(shè)。

去年3月15日實施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）進行網(wǎng)絡(luò)交易行為進行了規(guī)范。“不過，對于辦理、公示營業(yè)執(zhí)照等規(guī)定，都說的是‘應(yīng)當(dāng)’，而不是強制性規(guī)定。”何金瑞說。

微商主要利用朋友間的信任進行銷售，很多交易是“私單”，在價格以及產(chǎn)品評價方面不存在透明度，也給以次充好、假冒偽劣等現(xiàn)象可乘之機。“目前國家對這塊還沒有詳細規(guī)定，我們將從工商職能出發(fā)，密切關(guān)注其發(fā)展情況，如果有損害消費者合法權(quán)益等現(xiàn)象出現(xiàn)，適當(dāng)時候會出臺一些規(guī)范。”田培友說。

華西都市報記者李天宇吳冰清實習(xí)生李智

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打假機制很快出臺

除了賣違禁品，朋友圈也成為高端A貨泛濫的場所。成都網(wǎng)友“小白阿比”非常反感這種朋友圈營銷，這個月她已經(jīng)拉黑了5位微信好友，“滿屏幕的商品照片，有時候一人一天發(fā)幾十條！”

業(yè)界人士認為，謠言與違規(guī)交易都依賴于朋友圈的私密性特點，但同時也無法兼顧公開透明，隨著微信平臺越來越大，各種龍蛇混雜的危害性也會越來越大，會破壞平臺的健康發(fā)展。

華西都市報記者：之前微信出臺系列規(guī)范公眾號服務(wù)號的措施，但個人號售賣假貨乃至違禁品的現(xiàn)象，騰訊有什么應(yīng)對措施？

微信團隊：微信的安全體系中，針對公眾號和個人微信號都有相應(yīng)的規(guī)定。公眾號屬于公開賬號體系，對應(yīng)的是企業(yè)、組織或個人，是實名化的，公眾號的商業(yè)行為可以適用《消費者權(quán)益保護法》，工商機關(guān)也參與規(guī)范和管理。

但個人號的經(jīng)營行為，不在《消費者權(quán)益保護法》的范圍內(nèi)，微商、假貨、傳銷、違禁品的交易行為，不論在法律還是在政府的部門管理中都有空白。這是微信個人號管理的難點所在。微信安全團隊一直在密切關(guān)注以微商、傳銷、假貨、象牙貿(mào)易等為代表的朋友圈惡意營銷的危害，也在研究更有效的管理手段。不久，就會有詳細的管理規(guī)則出來。

華西都市報記者：去年底，騰訊公布了一年來反信息詐騙聯(lián)盟的打假成果，今年會不會將這種打假機制應(yīng)用在微信生態(tài)系統(tǒng)？

微信團隊：會。我們正在制定相關(guān)規(guī)則，很快就會出臺。

華西都市報記者羅提