網絡團購市場快速增長，已成為重要的網絡交易形式，但過快的增長導致市場不規(guī)范，成為投訴重災區(qū)。國家工商行政管理總局今日出臺了《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》，以規(guī)范網絡團購市場經營秩序，維護網絡消費者和經營者的合法權益。

網絡團購是通過互聯(lián)網渠道，聚集一定數(shù)量的消費者組團，以較低折扣購買同一種商品或服務的商業(yè)活動。近年來我國網絡團購已經成為一種重要網絡交易形式，經營活動發(fā)展迅速，用戶總量和交易規(guī)模快速增長。但是，由于網站主體良莠不齊，也出現(xiàn)了消費欺詐、以次充好、虛報原價、虛報人數(shù)、“霸王條款”、抽獎舞弊、售后服務無保障、維權困難等問題，相關的消費糾紛和投訴急劇上升。

針對網絡團購的特點和消費投訴中反映出的熱點問題，工商總局制定出臺了《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》。

意見規(guī)定，團購網站經營者應承擔以下七項責任義務：對團購商品(服務)供應者的經營主體資格和團購商品(服務)質量建立審核制度；以合同形式明確與團購商品(服務)供應者、消費者之間的權利、義務和責任；團購商品(服務)供應者商業(yè)秘密和消費者個人信息保護；不正當競爭行為禁止；保護消費者合法權益；記錄、保存交易信息；規(guī)范團購促銷活動。

意見同時要求，各級工商機關要把好網絡團購市場準入關，督促團購網站切實履行責任義務加強網絡監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作，加大對各類網絡團購違法行為的打擊力度，切實維護團購消費者和經營者的合法權益。

來源：中新網 編輯：于姝楠