成本高企影響實體店利潤

除網(wǎng)購沖擊外，房租和人工費用的上漲也促使實體店盈利模式從規(guī)模數(shù)量型向效率效益型轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示，以大型零售企業(yè)為主的連鎖百強企業(yè)去年平均房租較上年上漲21%、人工費用上漲20.5%、水電費上漲16%。

郭戈平表示，人力成本快速上升是企業(yè)面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題。“現(xiàn)在是三個人干五個人的活，拿四個人的工資”，她說。

報告也顯示，受成本高企影響，去年零售企業(yè)利潤率比上年增長3.6%，增速小幅下滑，其中大型、小型企業(yè)實現(xiàn)盈利，中型企業(yè)營業(yè)利潤則出現(xiàn)負(fù)增長。

郭戈平建議，零售企業(yè)要應(yīng)對成本上漲，未來的變革方向應(yīng)該是從規(guī)模數(shù)量型向效率效益型轉(zhuǎn)變，從提升精細(xì)化管理入手，提升單點效率。（記者沈瑋青）