8月中旬以來(lái)，中國(guó)東北局部地區(qū)暴雨，引發(fā)洪澇等災(zāi)害。泰康人壽第一時(shí)間啟動(dòng)抗汛防澇突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案，遼寧、黑龍江、吉林分公司成立專項(xiàng)應(yīng)急小組，開(kāi)通理賠綠色通道服務(wù)，并向重災(zāi)區(qū)增派理賠人員。

截至8月24日，泰康人壽已確認(rèn)有5名客戶遇難，預(yù)計(jì)賠付30.59萬(wàn)元。泰康人壽通過(guò)先進(jìn)的3G電子化理賠設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)受理，快速審核，2名客戶的20萬(wàn)理賠款當(dāng)日即到賬，緩解了受災(zāi)客戶的燃眉之急。客戶家屬稱贊泰康及時(shí)伸出援手，仿佛洪災(zāi)中的諾亞舟。

客戶可致電泰康人壽24小時(shí)客服電話95522進(jìn)行報(bào)案。泰康承諾加快理賠速度，確保理賠款第一時(shí)間送到受災(zāi)群眾手中。