昨日，廣西消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布今年第三季度受理消費者投訴情況統(tǒng)計分析。統(tǒng)計顯示，第三季度廣西各級消委會受理消費者投訴共229件，與去年同期的1333件相比，數(shù)量上是大大下降了。然而，商品質(zhì)量問題的投訴仍居高不下，占到投訴總量的65.07%。其中，家用電子電器類產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴占21.83%，位居第一。

國慶長假的前幾天，南寧的某女士夜里下班回家，騎著的電動車因為剎車不住，摔倒在了路邊。該女士反映稱，她這輛還在保修期里的電動車，制動系統(tǒng)已經(jīng)反復修過多次，但售后部門都未能幫她修好。此次摔倒，該女士認為這與電動車的質(zhì)量有關(guān)，于是向廣西消委會投訴。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該季度消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴量居首位，在229件投訴中，有149件與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，占到65.07%。記者了解到，去年同期廣西消委會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，質(zhì)量問題的投訴也以63.77%居首。

按投訴的商品種類分，家用電子電器類成為“重災區(qū)”。50件與家電有關(guān)的投訴，占到了投訴總量的21.83%，也占到質(zhì)量問題投訴的24.83%。接下來的，才是食品類11．35%，食品類11．35%，農(nóng)用生產(chǎn)資料類9．17%，房屋及建材類7.42%。

而從投訴的熱點問題來看，除了商品質(zhì)量問題以外，電信服務問題也比較突出。第三季度,全區(qū)共受理電信服務投訴16件。占總投訴的6.99%。其中：服務質(zhì)量投訴10件；價格投訴4件；虛假宣傳1件；合同投訴各1件。此外，寬帶網(wǎng)速不穩(wěn)定出現(xiàn)上不了網(wǎng)或網(wǎng)速慢，引起消費者不滿。