逐漸興起的自行車租賃行業(yè)亟需行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理來使其規(guī)范化。

人們對環(huán)青海湖自行車賽的熱情使自行車租賃行業(yè)迅猛發(fā)展。自2006年以來，先后有20多家自行車俱樂部在西海鎮(zhèn)開業(yè)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

盡管如此，行業(yè)規(guī)范化卻沒有跟上，非法經(jīng)營、欺詐消費(fèi)者以及安全漏洞等問題困擾著大家。

“現(xiàn)在最大的問題是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。”余西海說。他創(chuàng)辦的騎兵營是西海鎮(zhèn)第一家也是最大的一家自行車俱樂部。“這不該是只要有自行車就都能馬上賺錢的行業(yè)，我們應(yīng)該關(guān)注如何保障服務(wù)質(zhì)量。”

沒有足夠的后勤支持，一些家庭經(jīng)營的俱樂部就無法在客戶因?yàn)闄C(jī)械故障或天氣原因被困半路的時候提供及時的維修或接送服務(wù)。

“他們通過壓低價(jià)格來吸引顧客，這樣給我們帶來很大的壓力。因此必須盡快將行業(yè)的服務(wù)與價(jià)格規(guī)范化，否則削價(jià)競爭將破壞這個行業(yè)。”余西海說。2006年他剛開始經(jīng)營騎兵營的時候，俱樂部里僅有5輛自行車。而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到1500輛。

武衛(wèi)民創(chuàng)辦了另外一個自行車俱樂部---221騎吧。他歡迎行業(yè)內(nèi)的競爭，但是，他也認(rèn)為政府應(yīng)該盡快出臺行業(yè)管理制度。

“沒有監(jiān)管，一些俱樂部就會欺騙顧客。這樣的行為嚴(yán)重的損壞了我們行業(yè)的信譽(yù)。政府應(yīng)該采取一些行動。”

武衛(wèi)民說，因?yàn)椴煌銟凡克峁┳孕熊嚨馁|(zhì)量良莠不齊，因此騎友因?yàn)闄C(jī)械故障而半路退出的事情越發(fā)常見。他還建議相關(guān)旅游部門或騎行組織設(shè)立公共維修站和工具箱來支持自行車行業(yè)發(fā)展。

青海體育局副局長馮建平說，政府已經(jīng)意識到設(shè)立相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的緊迫性，但是離正式出臺實(shí)施還需要一些時間。

“相關(guān)政府部門已經(jīng)開展調(diào)查研究，搜集盡可能多的反饋信息。有關(guān)價(jià)格、服務(wù)與懲罰的相關(guān)規(guī)定有望于今年晚些時候頒布。”

與此同時，俱樂部所有者也開始通過他們自己的方式加強(qiáng)管理，如加入一些團(tuán)體，建立一個非政府協(xié)會。

余西海是協(xié)會的發(fā)起人，他說，在優(yōu)化資源分配時，俱樂部之間的相互交流能夠促進(jìn)大家達(dá)成一致。

“我們應(yīng)該試著齊心協(xié)力將自行車俱樂部這塊蛋糕越做越大，而不是各自將它分割成小塊。但是讓大家理解這點(diǎn)仍然需要一些時間。”余西海說。

英文見報(bào)：8月6日20版

（作者：孫曉晨 編譯：實(shí)習(xí)生 林姝彤）