據中國之聲《新聞晚高峰》報道，隨著智能手機的普及，手機上網也成為一種必然。然而，讓人尷尬的是，上網人數是在不斷增加，可資費同時也在正向上升，調查顯示，中國內地用戶月均上網費用是美國4倍、韓國20多倍、我國香港地區的上百倍，網速卻不及人家的一半。

北京的白領朱女士使用的是中國電信iPhone5和合約機。為了滿足上網流量，朱女士除了定制使用的“商務領航套餐”外，自己每個月還要額外再購買500兆的流量包：

朱女士：現在上網比較多，微博、微信、看網頁圖片什么的，每月要用900兆流量，有的時候我都不夠用。商務領航套餐再加上流量包就得小200塊錢。

朱女士覺得，自己用的iPhone5算是比較新的機型，上網的銀子花得像流水一樣，但是網速并不給力：

朱女士：手機的硬件不錯，所以感覺的網速非常一般，就是刷不出來，圖片出來慢，這都是網速慢。我覺得起碼得占一頭吧，要么便宜些，要么提高服務，把網速變得很快。

朱女士的感受并非個案，盡管我國運營商推出了多種多樣的上網資費套餐，但調查顯示，我國內地用戶月均上網費用是美國4倍、韓國20多倍、我國香港地區的上百倍，而網速卻不及發達國家的一半。

朱女士：我有個同學也使用iPhone5，他在國外相對于我們來說就很便宜，而且就是速度特別快，他到國內都不適應，我覺得差距還是挺大的。

騰訊公司首席執行官馬化騰曾說，很多網民對手機上網是月頭像開閘，月尾省著用。這真實反映了普通百姓使用智能手機的心態。每月月底前收到流量即將用盡的短信通知時，正在上大學的張同學就會主動關掉上網功能。