昨日，針對淘寶網(wǎng)提供鏈接網(wǎng)上預(yù)約掛號一事，市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鐘東波表示，截至目前，預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號合作，也不允許任何網(wǎng)站、組織和個人對預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺進(jìn)行商業(yè)利用。衛(wèi)生局提醒市民，預(yù)約掛號可直接通過統(tǒng)一平臺，沒有必要為此向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風(fēng)險。

衛(wèi)生局澄清：

未與商業(yè)網(wǎng)站合作

昨日，市衛(wèi)生局表示，北京聯(lián)通“114”是北京市衛(wèi)生局通過招標(biāo)確定的唯一承擔(dān)統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)的單位。北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺包括電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約兩種服務(wù)方式，統(tǒng)一對外服務(wù)的預(yù)約電話號碼為114，對外服務(wù)的預(yù)約掛號網(wǎng)站域名為www.bjguahao.gov.cn。并要求醫(yī)院80%的號源要投入預(yù)約平臺，20%放在醫(yī)院窗口。

市衛(wèi)生局表示，截至目前，北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號合作，也不允許任何網(wǎng)站、組織和個人對北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺進(jìn)行商業(yè)利用。患者沒有必要向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風(fēng)險。

對于商業(yè)網(wǎng)站加進(jìn)預(yù)約掛號鏈接的問題，市衛(wèi)生局表示，歡迎各大網(wǎng)站介紹北京市統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺，但114統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺是政府為市民提供的公共服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)，這種公共資源不能被商業(yè)利用，二級及以上公立醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)應(yīng)通過全市統(tǒng)一平臺來實(shí)現(xiàn)，不得另行委托其他社會平臺提供預(yù)約掛號服務(wù)，以確保服務(wù)公益性。

衛(wèi)生局：

淘寶行為侵害患者權(quán)益

鐘東波認(rèn)為，淘寶的行為可能會誤導(dǎo)患者，涉及對市民進(jìn)行不實(shí)宣傳，也是對消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害。同時，淘寶雖然未收取“預(yù)約掛號”費(fèi)用，但也會從中獲得潛在利益。對此，目前衛(wèi)生、醫(yī)管正在核實(shí)、收集證據(jù)，如證據(jù)確實(shí)，將會同其他管理部門和淘寶交涉。

他認(rèn)為，淘寶的服務(wù)應(yīng)作出一定調(diào)整，比如聲明北京各大醫(yī)院掛號應(yīng)通過預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺、直接向公眾發(fā)布統(tǒng)一平臺鏈接等，避免讓患者認(rèn)為號源由淘寶方面提供。