5月15日20時29分四川省青川縣發生4.5級地震，廣元車務段采取措施積極應對，緊急扣停4趟列車，無一旅客和職工傷亡。
地震發生后，該段第一時間啟動非正常情況下旅客乘降組織方案和地質災害接發列車應急處置預案，迅速扣停區間貨物列車2列，扣發旅客列車2列。黨政領導迅速趕赴調度室指揮，機關干部到崗到位包保；行車部門管理人員立即趕到運轉室、信號樓盯控，聯合轄區工務、電務、通信等單位對鐵道線路、山體橋梁等進行全面檢查；客運部門及時對候車廳旅客進行疏散，加開退票窗口，做好改退簽準備，組織黨員突擊隊對旅客進行安撫，并為旅客提供各類應急需求和服務。
與此同時，該段還通過廣播、官方微博及時動態發布列車晚點、應急處置進展等相關信息和地震災害自救知識，積極與網友互動交流，解答提出的疑問，爭得旅客理解和支持。
21時31分，繼扣發在廣元站的K856次旅客列車發出后，扣停在該段管內的其他列車陸續安全發出。
