2012年7月25日，由成都服務外包行業協會、鼎韜服務外包研究院主辦，顛峰軟件集團承辦的首屆（2012）中國創新服務外包峰會在成都青城山舉行。此次峰會主題為“創新服務外包 引領產業升級”。

峰會分為企業創新發展、園區創新發展、創新人才培養三個板塊，深入探討了涉及服務外包產業的多個熱點論題。會上啟動了多家投資機構項目征集活動、 發布了第三屆在華跨國服務外包企業二十強及5大在華跨國企業發包商、發起了服務外包企業創新宣言并對肯耐珂薩人才服務有限公司《2011成都服務外包產業人才發展報告》進行了發布。

峰會首先由成都服務外包行業協會秘書長徐潔、天津鼎韜服務外包研究院齊海濤開啟啟動儀式。顛峰軟件集團董事長張瑋主持了本次峰會，北京服務外包企業協會理事長曲玲年先生，聯合國工業發展組織中國投資促進辦事處首席代表特別事務助理、國別項目主任羅響先生以及北京云基地首席顧問郭昕先生等業內資深專家及知名人士紛紛發表精彩演講。隨后IBM、微軟亞太研發集團、System Dynamics、浙大網新科技股份有限公司、大展集團、NEC、顛峰軟件集團等企業相關負責人就創新服務外包市場的中國實踐、園區創新發展、創新性人才培養等三個主題展開高端對話。

此次論壇作為推動成都軟件及服務外包產業創新發展的重要平臺，將更好地展示成都的軟件及服務外包市場潛力，擴大成都軟件及服務外包產業的影響力，吸引更多優秀企業與成都合作并投資發展，用先進的經驗、資源助力成都服務外包產業升級。會議指出，創新是未來中國服務外包產業發展的關鍵要素，成都需要搶先一步，率先在全國產業發展中提出并強化“服務外包產業的創新因子”，圍繞創新重新構建成都的服務外包產業支撐體系，企業培育體系和宣傳推廣體系，以期形成“外包到中國，創新在成都”的獨特行業地位和產業定位。

同時，會議充分發揮成都在地理、經濟、政治、文化等方面的西部樞紐地位優勢，整合各類資源，挖掘各種商機，大力發展國際離岸服務外包業務，全面提升成都市服務外包產業的整體競爭力。加快形成以信息技術外包，特別是軟件外包為龍頭的服務外包產業鏈，培育一批知名企業，打造一批知名品牌，將成都真正打造成為中國與世界各國之間開展服務貿易、外包往來的窗口及中國西部的高端服務業中心。

作為全國21個服務外包示范城市之一，成都目前已初步形成服務外包知名跨國企業、國內領軍企業以及本土企業聚集發展的產業格局。全球服務外包前十強有IBM、埃森哲、維普羅3家在成都設立研發中心，全球服務外包前100強已有19家落戶成都，中國服務外包10大領軍企業有6家在成都設立分支機構，超過40家跨國集團企業在成都設立了全球交付中心、共享服務中心或研發中心。而作為成都外包產業主要載體的成都高新區，聚集了成都80%以上的服務外包企業，近期也頻頻傳出捷報，吸引了博朗、大展、達盟等全球知名的服務外包企業紛紛落戶。

此次峰會旨在提供軟件及服務外包產業創新發展交流的絕佳平臺，共同探討面向未來的中國軟件及服務外包產業創新、全球化和可持續發展之路，推動中國軟件及服務外包產業的發展，幫助軟件及服務外包企業更好地應對挑戰，全面提升企業的競爭力，同時也為企業搭建品牌推廣、商務合作等交流平臺。

來源：中國日報四川記者站（記者 李渝 賴力） 編輯：于姝楠