挨罵是常事 飲料潑一身
在電影里，車(chē)太賢飾演的男主角在工作時(shí)經(jīng)常挨打挨罵，這是現(xiàn)實(shí)中“分手代理”生活的真實(shí)寫(xiě)照。一次，葛幫山替一位不堪忍受女友“人身控制”的男孩去說(shuō)分手，在他講出預(yù)先準(zhǔn)備的“臺(tái)詞”后，女孩兒默默無(wú)語(yǔ)，忽然掀了桌布，轉(zhuǎn)身離開(kāi)。而他，被潑了一身飲料。
葛幫山說(shuō)，這項(xiàng)工作不好做，大多數(shù)時(shí)候他用電話(huà)幫人說(shuō)分手，電話(huà)里常常摻雜著哭聲和罵聲。電話(huà)有時(shí)會(huì)被掛斷，他就再打。最多的時(shí)候，他一個(gè)電話(huà)要反復(fù)打上十幾遍。“年輕情侶都容易沖動(dòng)，兩人感情出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，心里都不好受。因此，稍不注意，就會(huì)遭到客戶(hù)指責(zé)或謾罵。要幫人妥善解決分手，必須要有一定的語(yǔ)言溝通技巧和心理學(xué)知識(shí)。”葛幫山說(shuō)，“分手代理”業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單，但要把這份工作做好，還有很深的學(xué)問(wèn)。為此，他經(jīng)常會(huì)抽時(shí)間看一些心理學(xué)和語(yǔ)言交流方面的書(shū)籍。
葛幫山自學(xué)的心理學(xué)知識(shí)和溝通技巧很快派上了用場(chǎng)，不久前他做成的一單生意，令他很是得意。這是一對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的戀人，男孩在珠海，大學(xué)畢業(yè)、英俊瀟灑，從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。女孩是一名工廠工人，初中文化。兩人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相識(shí)，發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)戀人。可問(wèn)題是男孩只看過(guò)女孩的照片，沒(méi)有看過(guò)女孩現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)形象，當(dāng)約好見(jiàn)面以后，男孩滿(mǎn)懷期待，最后卻大失所望。現(xiàn)在男孩提出分手，原因一是覺(jué)得女孩與他不相配，二是怕家里人接受不了女孩，三也擔(dān)心兩個(gè)人以后的幸福問(wèn)題，但他又怕主動(dòng)提出分手太傷害對(duì)方，只好求助于“分手代理”。
“一開(kāi)始我想與女孩溝通一下，可是對(duì)方的態(tài)度很不友好，一開(kāi)口就罵了我，實(shí)在沒(méi)有辦法與她溝通。”后來(lái)，葛幫山想了個(gè)辦法，通過(guò)她與男孩的交流中獲取信息。男孩對(duì)于女孩的強(qiáng)烈指責(zé)與憤怒顯得驚慌失措，不知道該如何回答女孩的問(wèn)題，只好將女孩發(fā)給他的信息再發(fā)給葛幫山，由他幫助回答。“不知道說(shuō)了多少句的對(duì)不起，也不記得講了多少次的請(qǐng)你原諒，慢慢地一直聊了近六個(gè)小時(shí)，最終女孩答應(yīng)分手。”