虛擬世界 真實法則
人們將互聯網稱之為“虛擬世界”?！疤摂M”指其形態，“世界”則意味著互聯網包羅萬象，“無所不有”。網上的世界是虛擬的，但并不虛幻，在很大程度上是真實世界的投影，反映著人們的喜怒哀樂，所思所想。
互聯網的出現，極大改變了傳統媒體“一對多”的傳播形態，可以是一對一、也可以是多對多。在網絡上，每個人既可以是信息的受眾，也可以是信息的創造者和傳播者。
因此，互聯網的“良治”，應當建立在對互聯網的特質充分了解和尊重的基礎上。雖然互聯網能夠在一定程度上隱去個體的身份，但并不意味著在這個眾聲喧嘩的世界中，就沒有可以依循的法則，更不可能為所欲為。實際上，不論早期的BBS論壇、網絡社區，還是時下流行的微博，在對公共事件的“七嘴八舌”中，雖然魚龍混雜，仍舊可以感受到具有代表性的一種或幾種意見。這些意見蘊含著真實生活中人們的態度、想法和評判標準。這些意見并不因為在虛擬世界中出現而脫離了社會生活的真實法則和公序良俗。
面對互聯網上的“千言萬語”，應當學會傾聽與辨析，從善如流、去蕪存菁。
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了解民意 善用民力
為什么微博打拐一呼百應，成果卓然？為什么“7·23”動車事故迅速發酵，關切無數？在互聯網高速發展的時代，人們擁有了可以更方便、更快捷傳播訊息、表達意見的途徑；同樣，各級政府也擁有了可以更好了解民意、處理政務的平臺。如何使官方與民間的輿論場聲氣互通、趨向一致？互聯網在提供技術保障的同時，也為公共事務的觀察與治理提供了新的窗口和手段。
不可否認，互聯網不是一片凈土，也會泥沙俱下，制造與傳播謠言的成本大大降低；但同時，互聯網作為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，正成為大眾傳媒越來越重要的組成部分。面對互聯網，誰也不可能閉目塞聽，自行其是?；ヂ摼W上傳遞出的民意與凝聚起的民力提醒人們：公信力姓“公”，來自對民意的深入體察與充分尊重；公權力也姓“公”，來自對人民所賦予權力透明公正的使用。幾乎沒有什么公共事件能潛行于互聯網之外，越來越多的政府部門選擇開設微博與民眾互動。不論教訓還是經驗，都表明互聯網已成為社會生活中不可或缺的部分，認真對待、梳理互聯網上的眾聲喧嘩，從中可以找到推動社會發展進步的重要力量。
（廣東 黃家聲）
來源：人民日報 編輯：鄧京荊