奇瑞QQ車主孫女士去4S店修車，結(jié)果，車是修好了，里程表數(shù)卻憑空多了7萬多公里。除此之外，她還發(fā)現(xiàn)拖車杠折了，剎車制動更是時有時無。汽車進(jìn)了一圈修理廠，到底發(fā)生了什么事？孫女士百思不得其解，對于這輛車，她也不敢接手了，多次與4S店協(xié)商，均僵持不下。近日，經(jīng)本報協(xié)調(diào)，4S店最終以適當(dāng)?shù)膬r格將該輛汽車回收。
據(jù)孫女士介紹，她自購買該車后一直倍加呵護(hù)，保養(yǎng)及修理均在奇瑞博瑞祥通4S店，為的就是4S店的服務(wù)和質(zhì)量。今年1月6日，車輛突然打不著火，于是致電4S店救援熱線，把車拖走修理。“兩天后，4S店通知我領(lǐng)車，同時告訴我拖車時不慎把保險杠撞壞了，但已經(jīng)做了修理。我沒有太在意，就把車開走了。”孫女士說，開著開著，她就發(fā)現(xiàn)了問題，其一是里程總數(shù)不對了，“開到4S店時是3萬公里，有保養(yǎng)記錄可查。修了兩天，怎么變成了10萬多公里？”還有，剎車也出了問題，時有時無，因發(fā)現(xiàn)不及時，還險些導(dǎo)致車禍。
“我趕緊給4S店打電話，讓把車拖走修理，救援人員到現(xiàn)場后，才發(fā)現(xiàn)另一個問題：拖車杠折了，沒法拖車。這又是怎么回事？幾天前還能拖走，拖車杠折斷是因?yàn)榘l(fā)生了強(qiáng)烈撞擊？難道車輛在修理期間發(fā)生了重大車禍？”孫女士說，很顯然，4S店向她隱瞞了實(shí)情，經(jīng)她反復(fù)追問，對方才說上次拖車時出現(xiàn)脫鉤，把拖車杠撞壞了。“這也不對呀，里程表是怎么回事？剎車失靈又是怎么回事？”無論4S店怎么解釋，孫女士就是不敢再相信他們的答復(fù)了。
奇瑞博瑞祥通4S店相關(guān)人員接受記者采訪時稱，6日當(dāng)天拖車時，剛好趕上路面很差，前幾天的積雪未化，拖車時發(fā)生意外，致使孫女士車輛的保險杠和拖車杠受損。“不過，其他的事兒我們就不清楚了。里程數(shù)不對，是車輛開走后才發(fā)現(xiàn)的，我們只是正常修理，涉及不到里程表的問題。我們估計，應(yīng)該是里程表壞了。至于剎車的問題，也與我們無關(guān)……”不過，該店相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾，孫女士的車輛出現(xiàn)現(xiàn)在的狀況，該店也很同情，會盡量協(xié)商處理。本報記者胡然
