在經(jīng)歷11年蓬勃發(fā)展后，截至目前，南航明珠俱樂部會員總?cè)藬?shù)已超過700萬，會員分布遍及全球。
入會多途徑：一線推介+電子渠道
如何成為會員？途徑多多。首先在南航直屬售票處、機場現(xiàn)場服務(wù)中心、南航飛機客艙內(nèi)都備有《入會申請表》，一線員工會向旅客推介明珠俱樂部。旅客也可通過致電南航銷售服務(wù)熱線95539電話申請入會。此外，方便又高效的網(wǎng)上入會已成為眾多旅客加盟南航明珠俱樂部的主要手段。近日，明珠俱樂部更推出手機短信入會功能。網(wǎng)上和短信入會的旅客還可選擇易記易用的手機號做會員卡號，從而在航班發(fā)生變更等情況時第一時間獲得通知，同時及時獲得南航推出的新服務(wù)信息等。
會員雙增值：服務(wù)價值+會員價值
近年來，明珠俱樂部關(guān)注商旅人士出行需求，推出了一系列豐富的增值服務(wù)。2009年，明珠俱樂部更通過明珠快訊、明珠網(wǎng)站等自有渠道大力推廣95539、B2C直銷促銷產(chǎn)品，努力抓住有價值的會員群體，讓其成為南航穩(wěn)定的常客。
考慮到高端群體中有一部分人每到年底會為了金/銀卡的保級而煩心，俱樂部推出了精英晉級計劃，為金銀卡繼續(xù)享受精英優(yōu)惠和服務(wù)提供幫助。
目前，明珠俱樂部與12家銀行、9家世界酒店集團及旗下上萬家酒店締結(jié)合作伙伴關(guān)系，還與租車等跨行業(yè)合作，為會員里程累積提供多種渠道，享受更多優(yōu)惠。
來源：中國日報湖北記者站 編輯：寧波
